Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 15 septembre 2024

Cette politique de confidentialité explique comment Acca Kappa Canada collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous fournissez sur notre site Web de commerce électronique www.shopaccakappa.ca.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous:

• Créez un compte.
• Effectuez un achat.
• Confirmez votre inscription à notre infolettre.
• Contactez le service à la clientèle.

Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation et de livraison et vos détails de paiement.

Nous collectons également automatiquement des informations lorsque vous accédez au site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le type d'appareil et le comportement de navigation. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience sur notre site.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Pour traiter et exécuter vos commandes.
• Pour communiquer avec vous concernant vos achats et vos demandes de service client.
• Pour vous envoyer des courriels promotionnels et des offres (avec votre consentement).
• Pour améliorer notre site Web et adapter nos services à vos préférences.
• Pour se conformer aux obligations légales.

3. Partage d'informations

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à :

• Traiter les paiements.
• Envoyer les commandes.
• Analyser les données du site Web.
  

Ces fournisseurs sont liés par des obligations contractuelles de protéger vos informations personnelles et de les utiliser uniquement selon nos instructions.

4. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour :

• Améliorer votre expérience de navigation.
• Mémoriser vos préférences.
• Analyser le trafic et l'utilisation du site.

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies, mais cela peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site.

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous mettons en œuvre des technologies de cryptage, notamment SSL (Secure Sockets Layer), pour protéger vos données pendant la transmission.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder et corriger vos informations personnelles.
• Retirer le consentement aux communications marketing.
• Demander la suppression de votre compte et de vos informations personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

7. Conservation des informations

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou comme l'exige la loi.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de tout site Web tiers que vous visitez.

9. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et la politique révisée indiquera la date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos informations personnelles sont traitées, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact.